Technicien/ne support informatique H/F

Le Groupe Tecalemit Aerospace occupe une position essentielle dans le domaine de l’aéronautique. Nous fabriquons des canalisations souples, semi-rigides et rigides pour les aéronefs (avion, hélicoptère, drone, …). Partout où un fluide doit circuler dans un environnement difficile avec des standards de sécurité exceptionnels, nos produits sont présents.

Pour accompagner notre développement, nous recherchons actuellement :

 

Un(e) technicien/ne support informatique H/F

Basé(e) au Siège social du Groupe, rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Informatique Groupe, vous aurez pour principale mission d’intervenir en cas de pannes ou autres bugs informatiques rencontrés par un utilisateur, travaillant avec du matériel informatique. Vous assurerez l’installation, la reconfiguration, la maintenance et la mise à jour des outils informatiques.

Vos missions principales seront :

  • Prendre en charge les demandes des collaborateurs (reçus par mail ou appels téléphoniques), diagnostiquer et identifier le problème, résoudre le problème.
  • Guider l’utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
  • Assurer une bonne configuration et installation des postes informatiques des nouveaux collaborateurs, effectuer les tests de fonctionnement
  • Effectuer un suivi régulier de l’inventaire logiciel, matériel, comptes utilisateurs, équipements réseaux…
  • Prévenir les pannes par la sécurisation du parc informatique
  • Assurer la réparation du matériel défectueux
  • Veiller à la mise à jour des logiciels, périmètre utilisateurs et serveurs (selon planning)
  • En cas de nouveaux outils mis en place, assurer la formation auprès des utilisateurs et présenter les bonnes pratiques
  • Participation à la surveillance des CR de sauvegardes

Ce qui vous différencie :

  • Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), méthodique, à la fois souple et exigeant(e).
  • Vous êtes polyvalent(e), appréciez travailler en équipe et avez un bon sens du relationnel.
  • D’un naturel autonome et dynamique, vous mettez un point d’honneur à respecter les délais et à respecter les règles de confidentialité.
  • Vous souhaitez évoluer, gagner en compétences au sein d’un environnement de travail stimulant.

Permis non obligatoire, accessible par transport en commun.

Merci d’envoyer votre candidature (ref : TSI) à : recrutement@tecalemit-aerospace.fr

  • Date de début : Dès que possible
  • Salaire : nc.
  • Référence : TSI
  • Localisation : Chaponost (69) – proche Lyon
  • Type de contrat : Contrat à durée indéterminée (CDI)
  • Date de publication : 09-06-2023